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Datenschutz-Hinweis

Gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir (Hörgeräte Geuter GbR) verpflichtet, Sie zu informieren, dass wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Verarbeitung erfolgt in allen Filialen vom terzo-Zentrum Hörgeräte Geuter.

Im Rahmen der Versorgung werden wir von Ihnen Daten für die Erfüllung und Abwicklung eines Vertrages gemäß Art. 6 DSGVO, aus Gründen der Gesundheitsvorsorge gemäß § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG-neu, für Werbemaßnahmen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO verarbeiten und dabei für folgende Zeiträume speichern: zwei Jahre (aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung), fünf Jahre (nach den Vorgaben des Medizinproduktegesetzes), zehn Jahre (analog § 10 Abs. 3 Musterberufsordnung der Ärztinnen und Ärzte) und zehn Jahre (aufgrund steuerlicher Vorgaben).

Folgende Daten werden verarbeitet: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Anamnesen und Ergebnisse der Bedarfsanalyse, Audiogramme, Otoplastiken und weitere akustische Messdaten sowie alle Auftragsdaten die wir für die Bestellung und Fertigung der Hörhilfen benötigen.

Krankenkasse, Versicherungsnummer, privat geleistete Zuzahlungen übermitteln wir an Ihre Krankenkasse und an Abrechnungszentren. Sollten Sie mit der Übermittlung nicht einverstanden sein, so verlieren Sie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen Ihren Anspruch auf Versorgung zu Lasten Ihrer Krankenkasse.

Namen und Messwerte werden zu Bestellzwecken an den Hörgerätelieferanten weitergegeben.

Diese werden diese Daten verwenden, um Produkte und Dienstleistungen (z.B. eine Kundenkarte) sowie auf Wunsch individualisierte Informationen zur Verfügung stellen zu können; um Sie als Endverbraucher identifizieren zu können; um die Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften wie z. B. zur Betrugs- und Geldwäscheprävention. Diese Nutzung erfolgt nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Außerdem übermitteln wir Adress- und Auftragsdaten an unsere Innung bei Rückfragen zu Abrechnungsdaten, an Hörgerätehersteller zur individuellen Hörsystemfertigung und -beratung, an unseren Steuerberater und an die Werbeagentur zur Vorbereitung individueller Beratung.

Darüber hinaus übermitteln wir unsere gesamte Kunden- und Auftragskartei an EDV-Dienstleister zum Zwecke der Fehlerdiagnose und -behebung sowie zur Datensicherung.

Zum Zwecke einer guten Hörberatung werden wir Ihre Daten auch über die gesetzliche Frist von 10 Jahren hinaus speichern.

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dies wünschen, löschen wir die bei uns von Ihnen gespeicherten personenbezogene Daten, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten länger zu speichern. Sollten wir personenbezogene Daten von Ihnen gespeichert haben, die inhaltlich nichtzutreffend sind, so ändern wir diese entsprechend. Wenn Sie dies wünschen, dann erhalten Sie per E-Mail eine Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogen Daten in einem gängigen Dateiformat. Weiter steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu. Zudem können Sie jederzeit unsere Datenschutzbeauftragte Frau Doris Eck, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! kontaktieren

Einverständniserklärung

Ich habe die Kundeninformationen zum Datenschutz vom terzo-Zentrum Hörgeräte Geuter zur Kenntnis genommen und erkläre mich damit einverstanden, dass meine Daten in diesem Sinne verarbeitet werden.

Um diese Beratung - auch über den Zweck des jeweiligen Auftrages hinaus - in allen Fragen zu diesen Themen zu ermöglichen, bin ich damit einverstanden, dass die von Hörgeräte Geuter über mich, meine Hörhilfen und meine Hörgeräte gespeicherten Daten auch dazu genutzt werden können, um mich per Post, per E-Mail, per Telefon, per SMS, per Whatsapp oder auf anderen Wegen über Sonderaktionen, Preisvorteile und Neuigkeiten zu informieren. Ich bin auch damit einverstanden, dass sich die Filialen von Hörgeräte Geuter diese Daten gegenseitig zur Nutzung und Datenverarbeitung übermitteln. Diese freiwillige Einverständniserklärung kann ich jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Nach erfolgtem Widerruf werde ich keine entsprechenden Mitteilungen oder Informationen mehr erhalten. Die vom Widerruf betroffenen Daten werden unverzüglich gelöscht. Den Widerruf richte ich schriftlich oder per E-Mail an: terzo Zentrum Hörgeräte Geuter oder Frau Doris Eck, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Meine Daten werden entsprechend den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung ausschließlich für die angegebenen Zwecke gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Kundenmeinungen - Hier haben wir schon erfolgreich geholfen

  • Mein Hörgerät ist kaum sichtbar und hat mein Hören entscheidend verbessert. Unterhaltung in der Gruppe und Fernsehen - alles problemlos möglich.
    image Michael Schmidt, Coburg (radio1- Mitarbeiter)
  • Jetzt kann ich auch den Gesang der leisen Vögel wieder hören!
    image Josef "Jupp" Schröder, Lichtenfels
  • Lesen Sie hier weitere Erfahrungsberichte von unseren Kunden. Haben Sie Lust Ihre Hör-Erlebnisse mit anderen Menschen zu teilen? Dann freuen wir uns auf Ihren eigenen Textbeitrag - kleines Dankeschön inklusive. weiterlesen
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