Kerstin Sonntag-Metz

Für mich war es ein schleichender Prozess bis zur Diagnose: Schwerhörigkeit! Eine Herausforderung mit der ich 13 Jahre gelebt habe. Oft ist der Zufall ein guter Begleiter, der mich durch Ihre Anzeige in der Tageszeitung zum Nachdenken meiner Situation bewegt hat. Ein Gespräch auf der Messe im Kongresshaus Coburg (2015) hat mir Mut gemacht den ersten Schritt zu gehen. Ich wusste vom ersten Termin an, dass ich in den richtigen Händen bin: Kompetente Erstberatung mit einfachen, interessanten anatomischen Hintergrundinformationen, Sensibilität im Umgang mit den Patienten, Überzeugendes Konzept „Hörtraining“ mit begleitender Betreuung, niemals ermüdende Tests und Anpassung der Technik auf meine individuellen Bedürfnisse! Sie haben nicht locker gelassen bis ich zufrieden war, waren immer für mich erreichbar und offen für jede Frage. Heute ist die Diagnose keine Herausforderung mehr sondern gehört zu meinem Leben, das Dank Ihnen und der auf meine Anforderungen angepasste Hörhilfe jetzt wieder richtig Lebensqualität hat. Vielen Dank und auf bald zum ersten Service-Check.